宁国水务公司开展“党建+业务”水管家进小区宣传活动

    为深入践行“千家万户水管家”“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众急难愁盼的用水问题，4月24日，宁国水务公司客户服务中心联合党员志愿者走进蓝山春晓小区，开展“水管家进小区”主题宣传服务活动，将优质水务服务送到群众家门口。

    活动伊始，客服人员与党员志愿者迅速布置场地、搭建服务咨询台，营造便捷贴心的服务氛围。现场，志愿者主动向咨询居民讲解日常用水常识、常见问题及用水安全知识，耐心解答各类用水疑问，同时宣传公司服务热线，告知居民遇用水难题可随时拨打，确保服务渠道畅通。

    为把服务落到实处，针对居民提出的车库装水表诉求，志愿者与工作人员第一时间响应，跟随居民前往车库现场查看，细致勘察装表位置、了解用水需求，认真记录居民信息、留存联系方式，并明确告知居民，后续将及时联系管网部安排专业人员上门装表，全程跟进进度，确保诉求妥善解决。

    此次“水管家进小区”活动既普及了实用用水知识，也精准解决了居民实际用水难题，彰显了宁国水务以民为本、服务为民的责任与担当。下一步，公司将持续聚焦群众用水需求，常态化开展便民服务，打通水务服务“最后一公里”，提升群众用水幸福感和满意度。